Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist die Eno Solar GmbH, Stationsstrasse 27, 8306 Brüttisellen. Wärmepumpe Preis ist ein Angebot der Eno Solar GmbH. Fragen zum Datenschutz richten Sie an info@enosolar.ch oder an die genannte Postadresse. Telefon: 044 515 23 23.

Es gilt das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

Das Wichtigste in Kürze

• Wir setzen keine Analyse- und Marketing-Cookies ein und nutzen keine Werbe- oder Analysedienste.
• Die Angaben aus dem Anfrageformular verwenden wir, um Sie zu Ihrer Anfrage zu kontaktieren.
• Passt Ihre Anfrage nicht zu unserem Angebot, geben wir sie nur mit Ihrer Einwilligung an einen geeigneten Fachbetrieb weiter.
• Anfragen bewahren wir nur so lange auf, wie wir sie bearbeiten, höchstens 24 Monate, ausser es entsteht eine Kundenbeziehung.
• Der Kostenrechner rechnet nur in Ihrem Browser. Seine Eingaben gehen erst an uns, wenn Sie daraus eine Anfrage absenden.

Besuch der Website

Beim Aufruf der Website fallen beim Hosting-Anbieter technische Daten in Protokollen an, typischerweise IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Statuscode sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem. Wir brauchen sie für den sicheren Betrieb, die Fehlersuche und die Abwehr von Missbrauch. Wir werten diese Protokolle nicht personenbezogen aus, ausser bei Störungen oder Missbrauch.

Die Seiten laden keine Schriften, Skripte, Karten oder Videos von Servern fremder Anbieter. Schriftarten kommen von Ihrem Gerät oder von unserem eigenen Server, nicht von Google Fonts oder ähnlichen Diensten.

Cookies und Auswertung

Wir setzen keine Analyse- und Marketing-Cookies ein. Deshalb gibt es auf dieser Website keinen Cookie-Banner. Sollten wir künftig Analyse- oder Marketingdienste einsetzen, holen wir vorher Ihre Einwilligung ein und passen diese Erklärung an.

Kostenrechner

Der Kostenrechner rechnet ausschliesslich in Ihrem Browser. Ihre Eingaben, zum Beispiel Gebäudeart, Fläche oder Verbrauch, werden dabei weder an uns noch an Dritte gesendet. Erst wenn Sie «Offerte mit diesen Angaben anfragen» wählen und das Formular absenden, übermitteln Sie die Angaben und die Richtwerte als Teil Ihrer Anfrage. Sie können sie vorher im Formular ändern oder löschen.

Anfrage über das Formular

Wenn Sie das Anfrageformular absenden, bearbeiten wir diese Angaben:

• Name sowie Postleitzahl und Ort
• Telefonnummer oder E-Mail-Adresse (eine der beiden Angaben ist nötig)
• Gebäude (Einfamilienhaus, Mehrfamilienhaus, Stockwerkeigentum, Neubau oder Gewerbe), aktuelle Heizung und Vorhaben
• Ihre Nachricht, falls Sie eine schreiben
• bei Anfragen aus dem Kostenrechner: Ihre Angaben und die berechneten Richtwerte, soweit sie in die Nachricht übernommen wurden
• Zeitpunkt der Anfrage und eine Referenznummer (WPP-…)

Bitte schreiben Sie keine besonders schützenswerten Angaben, zum Beispiel zur Gesundheit, in die Nachricht.

Wozu wir die Angaben brauchen: Wir melden uns bei Ihnen zu Ihrem Vorhaben, klären offene Fragen, beraten Sie und prüfen, ob wir es selbst übernehmen. Eine Anfrage ist unverbindlich.

Grundlage: Ihre Anfrage und Ihre Einwilligung. Sie erteilen sie, indem Sie im Formular das Feld ankreuzen. Ohne dieses Kreuz lässt sich das Formular nicht absenden. Der Text lautet:

Weg der Daten: Das Formular sendet die Angaben an den Server dieser Website. Dort wird die Anfrage im Verwaltungsbereich gespeichert, den nur berechtigte Personen einsehen können, und eine E-Mail an unsere Postfachadresse ausgelöst. Diese E-Mail wird vom Server der Website versendet und von unserem E-Mail-Dienst bearbeitet. Am Versand können die im Abschnitt «Hosting» genannten Dienstleister von Hostinger beteiligt sein.

Schutz vor Missbrauch: Um automatisierte Eingaben abzuwehren, begrenzt die Website die Zahl der Anfragen je Besucherin oder Besucher. Dafür speichert sie höchstens eine Stunde lang einen Prüfwert, der aus Ihrer IP-Adresse und Ihren Browserangaben gebildet wird. Der Prüfwert dient allein dazu, automatisierte oder wiederholte Eingaben zu erkennen und zu begrenzen. Eingaben, die als automatisch erzeugt erkannt werden, behandeln wir nicht als Anfrage und löschen sie spätestens nach drei Monaten.

Weitergabe an einen Fachbetrieb

Wenn Ihre Anfrage nicht zu unserem Angebot passt und Sie im Formular eingewilligt haben, geben wir die für Beratung und Offerte erforderlichen Angaben an einen geeigneten Fachbetrieb für Wärmepumpen weiter. Dazu können Ihre Kontaktdaten, Postleitzahl und Ort sowie Angaben zu Gebäude, aktueller Heizung und Vorhaben gehören. Ihre Nachricht geben wir weiter, soweit sie dafür erforderlich ist. Der Fachbetrieb kontaktiert Sie zu Ihrer Anfrage und bearbeitet die erhaltenen Angaben in eigener Verantwortung nach seiner eigenen Datenschutzerklärung.

Ihre Einwilligung gilt nur für die Weitergabe Ihrer eigenen Anfrage an einen solchen Fachbetrieb. Sie ist keine Einwilligung in Werbung, und wir geben Ihre Daten nicht zu Werbezwecken weiter. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft per E-Mail an info@enosolar.ch widerrufen. Geht Ihr Widerruf vor der Weitergabe ein, geben wir Ihre Anfrage nicht weiter. Eine bereits erfolgte Weitergabe wird dadurch nicht rückgängig gemacht.

Aufbewahrung

Wir bewahren Ihre Anfrage so lange auf, wie dies für ihre Bearbeitung erforderlich ist, höchstens jedoch 24 Monate nach Eingang, wenn keine Kundenbeziehung entsteht. Entfällt der Bearbeitungszweck früher, löschen oder anonymisieren wir die Daten früher. Kommt es zu einem Auftrag, gelten für die Auftragsunterlagen die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Sie können uns unter info@enosolar.ch um die Löschung Ihrer Anfrage bitten, soweit das Gesetz nicht entgegensteht. Die technischen Protokolle beim Hosting-Anbieter löscht dieser nach seinen eigenen Vorgaben.

Hosting und Bekanntgabe ins Ausland

Die Website läuft bei Hostinger. Vertragspartei ist nach den Nutzungsbedingungen von Hostinger die Hostinger International Limited (Larnaca, Zypern). Die Bedingungen nennen die Schweiz nicht ausdrücklich, sie weisen die Vertragspartei über eine allgemeine Klausel zu. Hostinger bearbeitet die Daten dieser Website in unserem Auftrag nach ihrer Vereinbarung zur Auftragsbearbeitung (Data Processing Addendum).

Der Serverstandort richtet sich nach dem Standort, der beim Einrichten des Hostings gewählt wurde. Hostinger bietet je nach Tarif unter anderem Standorte in Frankreich, Deutschland, Litauen, den Niederlanden, im Vereinigten Königreich, in den USA, in Brasilien, Indien, Indonesien und Singapur an (Angaben von Hostinger). Zudem setzt Hostinger Unterauftragsbearbeiter ein, nach ihrer Vereinbarung zur Auftragsbearbeitung unter anderem Amazon Web Services, Google Cloud, Cloudflare und MailChannels. Personendaten können deshalb auch in Ländern ausserhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraums bearbeitet werden, zum Beispiel in den USA. Nach eigenen Angaben stützt sich Hostinger bei solchen Übermittlungen auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Datenschutzerklärung von Hostinger).

Datensicherheit

Die Website überträgt Daten verschlüsselt (HTTPS). Gespeicherte Anfragen können nur berechtigte Personen einsehen. Eine E-Mail lässt sich auf dem Übertragungsweg nicht in jedem Fall vor Einsicht schützen. Senden Sie uns deshalb keine besonders schützenswerten Angaben per E-Mail.

Ihre Rechte

• Auskunft: Sie können erfahren, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen.
• Berichtigung: Sie können verlangen, dass wir unrichtige Angaben berichtigen.
• Löschung: Sie können verlangen, dass wir Ihre Angaben löschen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder ein anderer zwingender Grund entgegensteht.
• Widerspruch und Einschränkung: Sie können einer Bearbeitung widersprechen, zum Beispiel der Weitergabe an einen Fachbetrieb.
• Herausgabe: Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie Ihre Angaben in einem gängigen elektronischen Format verlangen.
• Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Schreiben Sie dafür an info@enosolar.ch und nennen Sie wenn möglich Ihre Referenznummer. Zur Identifikation können wir einen Nachweis verlangen.

Sie können einen mutmasslichen Verstoss gegen den Datenschutz dem Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) melden, Feldeggweg 1, 3003 Bern (Adresse laut Kontaktseite des EDÖB). Hinweise dazu stehen auf der Seite des EDÖB. Der EDÖB empfiehlt, sich zuerst an die verantwortliche Stelle zu wenden. Wir freuen uns, wenn Sie das tun.

Externe Links

Wir verlinken auf Seiten von Behörden, Fachstellen und anderen Anbietern. Mit dem Klick verlassen Sie diese Website. Für die verlinkten Seiten gelten die Datenschutzbestimmungen ihrer Betreiber.

Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Website oder die Datenbearbeitung ändert. Es gilt die jeweils veröffentlichte Fassung. Diese Fassung stammt vom 28. Oktober 2026.